Falošné zľavy na Black Friday spoznáte najmä podľa pôvodnej ceny. Obchodník musí pri zľave uviesť najnižšiu cenu, za ktorú tovar predával za posledných 30 dní, takže ak bola cena pred akciou umelo zvýšená, zľava je len na papieri. Pred nákupom si preto overte vývoj ceny, porovnajte viac obchodov a nenechajte sa zatlačiť odpočítavaním.
Black Friday pripadá tento rok na piatok 27. novembra, no akcie začínajú mnohé e-shopy už začiatkom mesiaca a niektoré pokračujú až do Cyber Monday 30. novembra. Kto nakupuje vianočné darčeky, má teda na porovnávanie dosť času. Percentá na banneroch sú čoraz vyššie, a tak sa oplatí vedieť, čo za nimi naozaj je.
Ako vznikajú falošné zľavy na Black Friday?
Najčastejšie tak, že sa „pôvodná“ cena nafúkne. Produkt, ktorý sa celý rok predával za 80 eur, krátko pred akciou zdražie na 110 eur a potom ho obchod ponúkne „so zľavou 25 %“ za 82 eur. Zákazník vidí veľké číslo a prečiarknutú sumu, reálne však ušetrí nulu.
Ďalšie obľúbené triky:
- porovnanie s odporúčanou cenou výrobcu, za ktorú tovar takmer nikto nepredáva,
- zľava „až do 70 %“, ktorá platí len pre pár neatraktívnych kusov,
- špeciálne modely vyrobené pre výpredaje, ktoré sa od bežnej verzie líšia výbavou,
- zľava podmienená nákupom viacerých kusov alebo nad určitú sumu.
Čo hovorí pravidlo 30 dní
Podľa európskych pravidiel, ktoré platia aj na Slovensku, musí obchodník pri oznámení zľavy uviesť ako predchádzajúcu cenu tú najnižšiu, ktorú za tovar pýtal v období aspoň 30 dní pred zľavou. Účel je jasný: zabrániť práve tomu, aby sa cena pred akciou zdvihla a potom „zlacnila“.
V praxi to nájdete pri produkte ako poznámku typu „najnižšia cena za posledných 30 dní“. Ak tento údaj chýba alebo sa výrazne líši od prečiarknutej ceny, buďte opatrní. Podozrivú praktiku môžete nahlásiť Slovenskej obchodnej inšpekcii.
Ako overiť, či je zľava skutočná
Najspoľahlivejšie je pozrieť si vývoj ceny v čase. Slovenské porovnávače cien zobrazujú pri mnohých produktoch graf za posledné mesiace a hneď uvidíte, či je aktuálna ponuka naozaj najnižšia.
- Vytvorte si zoznam vecí, ktoré naozaj potrebujete, už teraz, nie počas akcie.
- Zapíšte si ich aktuálne ceny alebo si pri nich v porovnávači zapnite strážneho psa.
- Počas Black Friday porovnajte cenu s vašimi poznámkami a s inými obchodmi.
- Skontrolujte presné označenie modelu – líšiť sa môže aj jedno písmeno na konci.
- Prečítajte si podmienky dopravy a vrátenia, nech „lacný“ tovar nezdražie pri pokladni.
Pozor na tlak času
Falošné zľavy na Black Friday často sprevádza aj umelo vytvorená naliehavosť. Odpočítavanie do konca akcie, upozornenie „posledné 2 kusy“ či „15 ľudí si práve prezerá tento produkt“ majú jediný cieľ – aby ste sa rozhodli rýchlo a neporovnávali. Dobrý nákup takmer nikdy nezávisí od toho, či kliknete v najbližších piatich minútach.
Ako nakupovať na Black Friday bezpečne
S akciami pribúdajú aj podvodné e-shopy, ktoré lákajú na nereálne nízke ceny. Pred nákupom v neznámom obchode si overte jeho prevádzkovateľa, IČO a kontaktnú adresu, prečítajte si recenzie z nezávislých zdrojov a dajte prednosť platbe kartou alebo na dobierku pred prevodom na účet.
Pri nákupe cez internet máte spravidla 14 dní na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu. Niektoré obchody túto lehotu cez sviatky predlžujú, čo je výhodné najmä pri darčekoch.
Časté otázky
Oplatí sa vôbec nakupovať na Black Friday?
Áno, pri veciach, ktoré ste aj tak plánovali kúpiť a ktorých cenu ste si overili vopred. Skutočné zľavy sa objavujú najmä pri elektronike, staršom modelovom rade a pri oblečení z končiacej kolekcie.
Je zľava zo „odporúčanej ceny“ legálna?
Porovnanie s odporúčanou cenou výrobcu je možné, no musí byť zreteľne označené a nesmie zákazníka zavádzať. Nejde o zľavu z ceny obchodu, preto k nej pristupujte opatrne.
Kde sa sťažovať na klamlivú zľavu?
Najprv priamo u predajcu. Ak nereaguje alebo máte podozrenie na klamlivú praktiku, podnet môžete podať Slovenskej obchodnej inšpekcii.
